Encontrar uma solicitação
- Confirme a conta e o workspace e abra Logs de solicitações.
- Selecione as datas e os filtros disponíveis, como modelo, chave ou status, ou pesquise um identificador de solicitação.
- Abra um registro para ver o status, o custo, o modelo e os tempos.
- Copie o Tid quando precisar de ajuda. Inclua o horário e os sintomas em um ticket de suporte.
Ler as informações da solicitação
Um campo ausente não significa custo zero, latência zero nem conclusão bem-sucedida. O acesso aos metadados dos logs não implica acesso a prompts completos, respostas ou arquivos de outro membro.
Tabela e exportação
Use as configurações de colunas para escolher os campos visíveis e a ordem deles. As colunas compatíveis alternam entre ordem crescente, decrescente e padrão, mantendo os filtros. Role a página para carregar mais registros. Se o carregamento falhar, tente novamente sem perder as linhas já exibidas. Verifique o escopo e os filtros atuais antes de exportar; uma consulta parcial não deve ser tratada como a fatura da conta inteira.Investigações comuns
- As solicitações falham: verifique o status da chave, o escopo de modelos, o saldo e os limites e, em seguida, consulte os códigos de status HTTP.
- As respostas estão lentas: separe o tempo até o primeiro token da velocidade de saída subsequente e compare entradas semelhantes.
- Uma cobrança não está clara: verifique o modelo real, a unidade de preço, o uso de entrada/saída e outros itens cobráveis. O último resultado exibido, sozinho, pode não explicar todas as cobranças.
- Um registro está faltando: amplie o intervalo de datas, remova filtros extras e verifique a conta e o workspace.