Documentation Index
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提交反馈工单
填写表单，通常在 1 个工作日内回复
表单填写指南
Category（问题分类）
请选择最符合的问题类型，这有助于我们将工单分配给正确的团队：| 分类 | 说明 |
|---|---|
| Latency | 响应速度明显慢于预期 |
| Incoherence | 模型回复混乱、重复或答非所问 |
| Incorrect Response | 回复包含明显的事实错误或错误信息 |
| Formatting | Markdown、代码块、JSON 等格式输出异常 |
| Billing | 计费金额异常或 Token 消耗与预期不符 |
| API Error | 请求失败、返回错误码或连接异常 |
| Other | 其他未涵盖的问题 |
Subject（主题）
用一句话概括问题，例如：Claude Sonnet 4.5 在流式输出时返回 500。上限 200 字符。
Description（详细描述）
描述越具体，排查越快。建议包含以下信息：- 使用的模型名称（例如
claude-sonnet-4-6、gpt-4o） - 完整的错误信息或异常返回内容
- 复现步骤或最小可复现代码
- 首次出现的时间
Tid（追踪 ID，可选）
Tid 是每次 API 请求的唯一标识符，提供后我们可以直接在系统中查找对应记录，强烈建议填写。 如何获取 Tid：- API 响应：从返回结果的
request id字段中获取 - 控制台：Dashboard → Log Detail，找到对应请求即可查看 Tid