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Los webhooks envían las alertas seleccionadas a un canal de equipo o a tu propio servicio. Añade un destino y, después, vincúlalo a una regla de notificación.

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Añadir y seleccionar un destino

  1. En Notificaciones → Destinos de entrega, añade un webhook.
  2. Elige una plataforma e introduce un nombre y la URL HTTPS completa. Abre la Guía de configuración del formulario si necesitas ayuda para encontrarla.
  3. Introduce la información de firma que requiera la plataforma y guarda el destino.
  4. Abre un tipo de alerta, selecciona este destino, activa la regla y selecciona Guardar cambios.
Guardar un destino no lo suscribe a todos los eventos. Puedes añadir varios destinos y elegir destinatarios distintos para cada regla.

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Plataformas y autenticación

Después de cambiar de plataforma, vuelve a comprobar la URL y la información de firma. Un secreto guardado pertenece a la plataforma para la que se guardó. Un valor enmascarado indica un secreto almacenado; no copies la máscara como si fuera el secreto. Las URL de webhook pueden contener credenciales. No las incluyas en documentos públicos, capturas de pantalla ni código de frontend.

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Verificar la entrega

Sigue la guía de la plataforma en el formulario y confirma la llegada en el canal de destino o en los registros del servicio. La validación de la URL y un guardado correcto no confirman por sí solos la entrega. Para un servicio personalizado, verifica las firmas y elimina duplicados por ID de entrega. Usa el formato de solicitud de la guía y los ejemplos del formulario.

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Pausar, eliminar y resolver problemas

Pausa un destino para dejar de enviar a su dirección. Antes de eliminarlo, comprueba qué reglas lo usan y deja esas reglas con un método de entrega válido. Si los mensajes no llegan, comprueba que la regla y el destino estén activados y guardados, que la regla seleccione ese destino, que el evento cumpla sus condiciones, que la URL y el secreto sean correctos y que el bot siga teniendo acceso al canal. Los webhooks de notificación entregan alertas. Para las devoluciones de llamada de finalización de tareas, consulta tareas asíncronas. Para las trazas de solicitudes, consulta Broadcast. Última actualización: 2026-10-13