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Guide du formulaire

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Catégorie

Choisissez l’option qui décrit le mieux votre problème. Cela permet d’orienter votre ticket vers la bonne équipe :

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Sujet

Résumez le problème en une phrase, par exemple Claude Sonnet 4.5 renvoie 500 en streaming. 200 caractères maximum.

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Description

Plus vous fournissez de détails, plus nous pourrons enquêter rapidement. Veuillez inclure :

• Nom du modèle (par exemple claude-sonnet-4-6, gpt-4o)
• Message d’erreur complet ou contenu de réponse inattendu
• Étapes de reproduction ou un exemple minimal reproductible
• Quand le problème est survenu pour la première fois

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Tid (facultatif)

Le Tid est l’identifiant unique de chaque requête API. Le fournir nous permet de retrouver l’enregistrement exact dans notre système — fortement recommandé. Comment trouver votre Tid :

• Réponse API : récupérez-le depuis le champ request id dans la réponse
• Console : Tableau de bord → Détail du journal, localisez la requête concernée pour trouver le Tid

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E-mail de réponse

L’e-mail de votre compte est pré-rempli. Modifiez-le si vous souhaitez recevoir les réponses à une autre adresse.

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Autre contact

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Si le formulaire de ticket ne fonctionne pas pour vous, écrivez-nous à feedback@aihubmix.com.

Dernière mise à jour : 2026-06-01