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Guide du formulaire
Catégorie
Choisissez l’option qui décrit le mieux votre problème. Cela permet d’orienter votre ticket vers la bonne équipe :| Catégorie | Description |
|---|---|
| Latence | La réponse est sensiblement plus lente que prévu |
| Incohérence | La réponse du modèle est confuse, répétitive ou hors sujet |
| Réponse incorrecte | La réponse contient des erreurs factuelles ou des informations erronées |
| Mise en forme | Problèmes avec Markdown, blocs de code, sortie JSON, etc. |
| Facturation | Frais inattendus ou consommation de jetons ne correspondant pas aux attentes |
| Erreur API | Requête échouée, code d’erreur retourné ou problème de connexion |
| Autre | Tout ce qui n’entre pas dans les catégories ci-dessus |
Sujet
Résumez le problème en une phrase, par exempleClaude Sonnet 4.5 renvoie 500 en streaming. 200 caractères maximum.
Description
Plus vous fournissez de détails, plus nous pourrons enquêter rapidement. Veuillez inclure :- Nom du modèle (par exemple
claude-sonnet-4-6,gpt-4o) - Message d’erreur complet ou contenu de réponse inattendu
- Étapes de reproduction ou un exemple minimal reproductible
- Quand le problème est survenu pour la première fois
Tid (facultatif)
Le Tid est l’identifiant unique de chaque requête API. Le fournir nous permet de retrouver l’enregistrement exact dans notre système — fortement recommandé. Comment trouver votre Tid :- Réponse API : récupérez-le depuis le champ
request iddans la réponse - Console : Tableau de bord → Détail du journal, localisez la requête concernée pour trouver le Tid