尋找請求
- 確認帳號與工作區,然後開啟請求日誌。
- 選擇日期與模型、Key、狀態等可用的篩選條件,或搜尋請求識別碼。
- 開啟紀錄,查看其狀態、費用、模型與耗時。
- 需要協助時,請複製 Tid,並在支援工單中說明發生時間與現象。
了解請求資訊
缺少欄位不代表零費用、零延遲或已成功完成。可存取日誌中繼資料,不代表可存取完整的提示詞、回應或其他成員的檔案。
表格與匯出
使用欄位設定選擇要顯示的欄位及其順序。支援排序的欄位可在遞增、遞減與預設順序之間切換,篩選條件會保持不變。 向下捲動以載入更多紀錄。若載入更多失敗,可重試,已顯示的資料列不會遺失。匯出前請確認目前的範圍與篩選條件;部分查詢結果不應視為整個帳號的帳單。常見排查方式
- 請求失敗:檢查 Key 狀態、模型範圍、餘額與限額,再參閱 HTTP 狀態碼。
- 回應緩慢:區分首個 token 的等待時間與後續的輸出速度,並以相似的輸入進行比較。
- 費用不明確:核對實際模型、計價單位、輸入與輸出用量,以及其他計費項目。僅憑最後顯示的結果,可能無法解釋所有費用。
- 找不到紀錄:擴大日期範圍,移除多餘的篩選條件,並確認帳號與工作區。