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在控制台開啟餘額儲值,查看資金與交易。個人帳號由你本人管理;企業帳號的付款、付款方式與帳單由組織管理員管理。

儲值並確認付款

  1. 確認目前的帳號,開啟餘額儲值。
  2. 選擇金額與可用的付款方式,然後依付款指示操作。
  3. 返回控制台,確認交易狀態與餘額。
可用的付款方式、最低金額與其他限制會在付款時顯示。若交易處理中或結果不明確,請先查看原訂單,再決定是否重新付款。

自動儲值與餘額提醒

若要自動補充餘額,請在自動儲值中設定觸發條件、儲值金額與可用的付款方式。儲存後確認其狀態。 若只需要提醒,請開啟低餘額通知設定,輸入門檻值與電子郵件地址,然後儲存。餘額提醒不會向你收費,也不會為你儲值。

組織資金

組織請求使用共用餘額。成員與工作區沒有獨立的錢包。個人餘額與組織餘額彼此分開;個人餘額無法直接轉入組織。 付款過程中切換帳號,不會改變原訂單所屬的帳號。請返回發起付款的帳號確認是否入帳。僅查看目前所選帳號的餘額,無法判斷該筆付款是否成功。

交易與付款問題

使用交易或帳單入口核對金額、日期與狀態,並依需要使用可用的發票選項。請求費用請參閱用量分析與請求日誌。 若付款失敗,請先閱讀失敗原因,再重試或選擇其他方式。若已付款但尚未確認入帳,請保留訂單資訊並聯絡支援。請勿提供完整卡號或憑證。 最後更新:2026-10-13