プライバシーポリシー

概要

AIhubMixサービスへようこそ。このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを説明することを目的としています。当社は個人情報のお客様にとっての重要性を深く理解しており、お客様の個人情報の安全を保護するために最大限の努力を払います。当社のサービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載されているデータ処理手順に同意したことになります。

会社情報

AIhubMixは、米国デラウェア州で登録された会社によって運営されており、当社のすべてのサーバーとデータベースは、米国のMicrosoft Azureクラウドサービスプラットフォーム上にあります。

情報収集

当社が収集する情報

アカウント情報：お客様がAIhubMixアカウントに登録する際、当社はお客様が提供するメールアドレス、ユーザー名、パスワードを収集します。
使用データ：当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に関連情報を収集します。これには以下が含まれます。
- API呼び出し履歴
- モデルの使用状況
- トークンの消費量
- IPアドレスとデバイス情報
- モデルリクエストに関連するWebアプリケーションのURL
支払い情報：お客様が当社のサービスを購入する場合、当社は必要な支払い情報を収集しますが、完全な支払いカードの詳細は、当社の支払い処理パートナーによって安全に処理されます。
ウォレットアドレス：お客様が暗号通貨での支払いを選択した場合、当社はお客様のウォレットアドレスを収集します。

情報収集方法

直接提供：お客様が当社のサービスに登録、利用、または購入する際に直接提供する情報。
自動収集：Cookie、ログファイル、その他の技術を介して自動的に収集される情報。
第三者からの情報源：特定の状況下で、当社は第三者のサービスプロバイダーから情報を取得する場合があります。

情報の利用

当社が収集した情報は、以下の目的で利用します。

サービスの提供：APIリクエストの処理、大規模言語モデル（LLM）アクセスサービスの提供。
アカウント管理：お客様のアカウントの作成と管理、本人確認。
請求と決済：支払いの処理、請求書の送信、サブスクリプションの管理。
サービスの改善：利用パターンの分析、当社のサービスとAPIのパフォーマンスの最適化。
カスタマーサポート：お客様の質問やリクエストへの対応。
セキュリティ保証：詐欺、乱用、セキュリティ脅威の検出と防止。
コミュニケーション：サービス通知、更新、マーケティング情報の送信（お客様が同意した場合）。

プライバシーに関する声明

当社はユーザーのプライバシーを非常に重視しており、ユーザーの個人情報を保護することに尽力しています。当社は、ユーザーが入力したテキストやOpenAIサーバーから返されたテキストをいかなる方法でも収集、記録、保存しません。当社は、IPアドレスやユーザーエージェント文字列を含む、API呼び出し元の身元に関する情報をOpenAIまたはいかなる第三者にも提供しません。

情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります。

サービスプロバイダー：当社のサービスの提供を支援する第三者のサービスプロバイダー（支払い処理業者、クラウドサービスプロバイダー、Google Analyticsなどの分析サービスなど）と共有します。
コンプライアンス要件：法律で要求された場合、または合法的な要求（裁判所命令や召喚状など）に応じるために。
権利の保護：AIhubMix、当社のユーザー、または公衆の権利と安全を保護するために開示が必要であると当社が判断した場合。
事業譲渡：AIhubMixが合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の情報は譲渡資産の一部として移転されることがあります。

これらの第三者は、その職務を遂行するために必要な場合にのみお客様の情報にアクセスでき、他の目的で利用することはできません。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これには以下が含まれます。

暗号化通信：すべてのAPI通信はTLS/SSLで暗号化されます。
安全な保管：機密データは業界標準の暗号化を使用して保管されます。
アクセス制御：従業員による個人データへのアクセスを厳しく制限します。
定期的な監査：当社のセキュリティ対策を定期的に評価および更新します。

当社はお客様の個人情報を保護するよう努めていますが、いかなるセキュリティ対策も完全に無敵ではないことにご注意ください。

データ保持

当社は、法律でより長い保持期間が要求または許可されていない限り、このプライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。お客様の個人情報が不要になった場合、当社はこれらの情報を安全に削除または匿名化します。

データ保管と国際転送

当社のサーバーとデータベースは、米国のMicrosoft Azureクラウドサービスプラットフォーム上にあります。お客様が米国外にお住まいの場合、お客様の情報が米国に転送され、そこで処理されることにご注意ください。米国のデータ保護法は、お客様の国の法律とは異なる場合があります。当社のサービスを利用することにより、お客様はご自身の情報を米国に転送し、そこで処理することに同意したことになります。

API呼び出しコンテンツ

ユーザー入力：当社のAPIを介して大規模言語モデル（LLM）に送信されるプロンプトとクエリのコンテンツ。
モデル出力：大規模言語モデル（LLM）によって生成される応答のコンテンツ。

API呼び出しコンテンツに関する特記事項

当社は、お客様がAPIを介して送信したコンテンツをモデルのトレーニングに利用しません。
当社はAPI呼び出しコンテンツを積極的にレビューしません。
AIモデルプロバイダーは通常、プロンプトデータを一時的に保存するか、まったく保存しませんが、プロンプトを匿名で収集できる場合は、少数のプロバイダーがより低い価格を提供します。特定のモデルプロバイダーのデータポリシーを確認するには、そのモデルページにアクセスしてください。

お客様の権利と選択

お客様は、当社のプラットフォームのユーザーインターフェイスを介して、変更可能な個人情報を更新できます。アカウントと個人データの削除をリクエストしたい場合は、設定ページにアクセスするか、以下の連絡先情報からお問い合わせください。

当社は、当社のサービスを提供、保護、改善するためにCookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルで、お客様の好みやその他の情報を記憶するために使用されます。当社のサービスを利用することにより、お客様は当社がこれらの方法を使用することに同意したことになります。お客様は、ブラウザの設定でCookieを制御および削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能に影響が及ぶ可能性があることにご注意ください。

子供のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の子供を対象としていません。当社は、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。当社が13歳未満の子供から個人情報を収集した可能性があることに気付いた場合は、直ちに当社にご連絡ください。当社はこれらの情報を削除するための措置を講じます。