지원 티켓 제출
양식을 작성해 주세요 — 보통 영업일 기준 1일 이내에 답변 드립니다
양식 작성 가이드
Category（문제 분류）
문제에 가장 적합한 카테고리를 선택하세요. 담당 팀으로 빠르게 전달하는 데 도움이 됩니다:Subject（제목）
예:Claude Sonnet 4.5 스트리밍 시 500 반환처럼 문제를 한 문장으로 요약해 주세요. 최대 200자.
Description（상세 설명）
자세히 작성할수록 더 빠르게 조사할 수 있습니다. 다음 정보를 포함해 주세요:- 사용 중인 모델 이름 (예:
claude-sonnet-4-6,gpt-4o) - 전체 오류 메시지 또는 비정상적인 응답 내용
- 재현 단계 또는 최소 재현 코드
- 문제가 처음 발생한 시간
Tid（선택 사항）
Tid는 각 API 요청의 고유 식별자입니다. 제공하시면 시스템에서 해당 기록을 직접 조회할 수 있습니다 — 강력히 권장합니다. Tid 확인 방법：- API 응답: 응답의
request id필드에서 가져오기 - 콘솔: Dashboard → Log Detail에서 해당 요청을 찾으면 Tid를 확인할 수 있습니다