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# Caixa de entrada

> Leia novidades de modelos, atualizações do produto e notificações da conta. Entenda os pontos de notificação e o status de visualização e use as ações das mensagens para resolver problemas.

Selecione o sino para abrir sua **Caixa de entrada** e ver atualizações e mensagens da conta em um só lugar.

<h2 id="read-messages">
  Ler mensagens
</h2>

A caixa de entrada abre em **Todas**, com as mensagens mais recentes primeiro. Selecione uma categoria para filtrar a lista e role a página para ler mensagens mais antigas.

| Categoria | Conteúdo |
| - | - |
| Modelos | Lançamentos de modelos, mudanças de preço e descontinuações |
| Changelog | Novos recursos, melhorias e correções importantes |
| Sistema | Notificações da conta atual e avisos do sistema; é necessário fazer login |

Use a ação de uma mensagem para ver um modelo, ler uma atualização ou resolver um problema da conta. Quando você não está conectado, as páginas públicas mostram apenas mensagens públicas.

<h2 id="seen-status">
  Pontos e status de visualização
</h2>

* **Ponto azul**: atualizações comuns que você ainda não viu.
* **Ponto vermelho**: notificações do sistema que você ainda não viu; tem prioridade sobre o azul.
* As novas mensagens exibidas com sucesso em **Todas** atualizam o status de visualização. Uma falha no carregamento não remove o indicador antes da hora.

Você ainda pode ler as mensagens depois de visualizá-las. Visualizar ou dispensar uma notificação não adiciona créditos, não restaura uma chave nem resolve um problema da conta. Use a ação da mensagem para resolvê-lo.

<h2 id="delivery-preferences">
  Escolha como receber alertas
</h2>

Use as [configurações de notificação](/pt/console/notifications) para escolher quais eventos devem chegar até você por notificações na web, e-mail ou webhooks. Desativar alertas opcionais não exclui o histórico de mensagens nem desativa os avisos públicos.

As notificações essenciais de segurança e acesso da conta permanecem ativadas. Você pode ler as atualizações rotineiras do produto na caixa de entrada sem ativar um alerta extra para cada uma.

<h2 id="troubleshooting">
  Se as mensagens não carregarem
</h2>

Selecione **Tentar novamente** e verifique se você está conectado à conta pretendida. As notificações do sistema pertencem à conta; trocar de conta não transfere as mensagens privadas da conta anterior.

Relacionados: [Configurações de notificação](/pt/console/notifications) · [Webhooks de notificação](/pt/console/notification-webhooks) · [Entrar em contato com o suporte](/pt/FAQs/Feedback)

Última atualização: 2026-10-13


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