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# Saldo e cobrança

> Adicione créditos, confirme pagamentos, configure a recarga automática e os alertas de saldo e entenda os fundos da organização e os pagamentos feitos ao trocar de conta.

Abra **Créditos** no console para ver os fundos e as transações. Você gerencia sua conta pessoal; os administradores da organização gerenciam os pagamentos, as formas de pagamento e a cobrança da empresa.

<h2 id="add-credits">
  Adicionar créditos e confirmar o pagamento
</h2>

1. Verifique a conta e abra Créditos.
2. Escolha um valor e uma forma de pagamento disponível e siga as instruções de pagamento.
3. Volte ao console e verifique o status da transação e o saldo.

As formas de pagamento disponíveis, os valores mínimos e outras restrições são exibidos durante o pagamento. Se uma transação estiver pendente ou o resultado não estiver claro, verifique o pedido original antes de pagar novamente.

<h2 id="auto-recharge">
  Recarga automática e alertas de saldo
</h2>

Para repor os créditos automaticamente, configure o gatilho, o valor da recarga e uma forma de pagamento disponível na recarga automática. Salve e verifique o status.

Para receber apenas lembretes, abra as [configurações de notificação de saldo baixo](https://console.aihubmix.com/notifications?panel=balance), informe um limite e um endereço de e-mail e salve. Um alerta de saldo não faz cobranças nem adiciona créditos.

<h2 id="organization-funds">
  Fundos da organização
</h2>

As solicitações da organização usam um saldo compartilhado. Membros e workspaces não têm carteiras separadas. Os saldos pessoal e da organização são separados; os créditos pessoais não podem ser transferidos diretamente para uma organização.

Trocar de conta durante o pagamento não altera a conta do pedido original. Volte à conta que iniciou o pagamento para confirmar o crédito. O saldo da conta selecionada no momento, sozinho, não indica se esse pagamento foi concluído.

<h2 id="transactions">
  Transações e problemas de pagamento
</h2>

Use a opção de transações ou de cobrança para verificar valores, datas e status e use as opções de fatura disponíveis conforme necessário. Para os gastos com solicitações, consulte a [análise de uso](/pt/console/usage) e os [logs de solicitações](/pt/console/request-logs).

Se o pagamento falhar, leia o motivo antes de tentar novamente ou escolher outra forma. Se você pagou, mas o crédito não foi confirmado, guarde os dados do pedido e [entre em contato com o suporte](/pt/FAQs/Feedback). Não envie números completos de cartão nem credenciais.

Última atualização: 2026-10-13


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