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# 요청 로그 및 문제 해결

> 시간, 모델, 키, 상태로 호출을 찾습니다. 토큰, 비용, 지연 시간을 확인하고, 표를 구성하고, 기록을 내보내고, 지원팀에 Tid를 공유하세요.

요청 로그는 모델 호출 결과와 사용량을 기록합니다. 실패, 지연 시간, 요금을 조사할 때는 해당 요청부터 확인하세요.

<h2 id="find-request">
  요청 찾기
</h2>

1. 계정과 워크스페이스를 확인한 후 **요청 로그**를 엽니다.
2. 날짜와 모델, 키, 상태 등 사용 가능한 필터를 선택하거나 요청 식별자를 검색합니다.
3. 기록을 열어 상태, 비용, 모델, 소요 시간을 확인합니다.
4. 도움이 필요하면 **Tid**를 복사합니다. [지원 티켓](/ko/FAQs/Feedback)에 발생 시간과 증상을 함께 적어 주세요.

<h2 id="request-fields">
  요청 정보 읽기
</h2>

| 정보 | 의미 |
| - | - |
| 상태 / 종료 사유 | 요청 결과와 생성이 종료된 방식이며, 누락된 값은 `-`로 표시됩니다 |
| 입력 / 캐시 / 출력 / 추론 토큰 | 기록에 반환된 사용량 세부 항목 |
| 비용 | 기록된 요청 비용이며, 모델의 가격 단위와 함께 해석합니다 |
| 총 소요 시간 / TTFT / 처리량 | 전체 시간, 첫 토큰까지의 대기 시간, 출력 속도 |
| 멤버 / API 키 | 요청 귀속 정보이며, 삭제된 리소스도 기록 정보로 식별할 수 있습니다 |

필드가 누락되었다고 해서 비용 0, 지연 시간 0 또는 정상 완료를 의미하지는 않습니다. 로그 메타데이터에 접근할 수 있다고 해서 전체 프롬프트, 응답 또는 다른 멤버의 파일에 접근할 수 있는 것은 아닙니다.

<h2 id="table-and-export">
  표 및 내보내기
</h2>

열 설정에서 표시할 필드와 순서를 선택하세요. 정렬을 지원하는 열은 필터를 유지한 채 오름차순, 내림차순, 기본 순서로 전환됩니다.

스크롤하면 더 많은 기록이 로드됩니다. 추가 로드에 실패하면 이미 표시된 행을 유지한 채 다시 시도할 수 있습니다. 내보내기 전에 현재 범위와 필터를 확인하세요. 일부 조회 결과를 계정 전체의 청구 내역으로 간주해서는 안 됩니다.

<h2 id="troubleshooting">
  일반적인 조사 방법
</h2>

* **요청이 실패하는 경우**: 키 상태, 모델 범위, 잔액, 한도를 확인한 후 [HTTP 상태 코드](/ko/FAQs/HTTP-Codes)를 참조하세요.
* **응답이 느린 경우**: 첫 토큰까지의 시간과 이후 출력 속도를 구분하고 비슷한 입력끼리 비교하세요.
* **요금이 불분명한 경우**: 실제 모델, 가격 단위, 입력/출력 사용량, 기타 과금 항목을 확인하세요. 마지막으로 표시된 결과만으로는 모든 요금을 설명하지 못할 수 있습니다.
* **기록이 없는 경우**: 날짜 범위를 넓히고, 불필요한 필터를 제거하고, 계정과 워크스페이스를 확인하세요.

관련 문서: [사용량 분석](/ko/console/usage) · [API 키 관리](/ko/console/api-keys) · [감사 로그](/ko/enterprise/audit)

마지막 업데이트: 2026-10-13


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