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# Registros de solicitudes y resolución de problemas

> Encuentra llamadas por tiempo, modelo, clave y estado. Revisa los tokens, el coste y la latencia, configura la tabla, exporta registros y comparte un Tid con soporte.

Los registros de solicitudes guardan los resultados y el uso de las llamadas a modelos. Empieza por la solicitud correspondiente al investigar fallos, latencia o cargos.

<h2 id="find-request">
  Encontrar una solicitud
</h2>

1. Confirma la cuenta y el espacio de trabajo y, después, abre **Registros de solicitudes**.
2. Selecciona las fechas y los filtros disponibles, como el modelo, la clave o el estado, o busca un identificador de solicitud.
3. Abre un registro para revisar su estado, coste, modelo y tiempos.
4. Copia su **Tid** cuando necesites ayuda. Incluye la hora y los síntomas en un [ticket de soporte](/es/FAQs/Feedback).

<h2 id="request-fields">
  Interpretar la información de la solicitud
</h2>

| Información | Significado |
| - | - |
| Estado / motivo de finalización | Resultado de la solicitud y forma en que terminó la generación; los valores no disponibles aparecen como `-` |
| Tokens de entrada / caché / salida / razonamiento | Desglose del uso devuelto en el registro |
| Coste | Coste registrado de la solicitud, que se interpreta según las unidades de precio del modelo |
| Duración total / TTFT / rendimiento | Tiempo total, espera hasta el primer token y velocidad de salida |
| Miembro / clave de API | Atribución de la solicitud; la información histórica permite identificar recursos eliminados |

Un campo no disponible no significa coste cero, latencia cero ni finalización correcta. El acceso a los metadatos de los registros no implica acceso a los prompts y respuestas completos ni a los archivos de otro miembro.

<h2 id="table-and-export">
  Tabla y exportación
</h2>

Usa la configuración de columnas para elegir los campos visibles y su orden. Las columnas compatibles alternan entre orden ascendente, descendente y predeterminado, manteniendo los filtros.

Desplázate para cargar más registros. Si falla la carga, vuelve a intentarlo sin perder las filas ya mostradas. Comprueba el ámbito y los filtros actuales antes de exportar; una consulta parcial no debe tratarse como la factura de toda la cuenta.

<h2 id="troubleshooting">
  Investigaciones habituales
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* **Las solicitudes fallan**: comprueba el estado de la clave, el ámbito de modelos, el saldo y los límites y, después, consulta los [códigos de estado HTTP](/es/FAQs/HTTP-Codes).
* **Las respuestas son lentas**: distingue el tiempo hasta el primer token de la velocidad de salida posterior y compara entradas similares.
* **Un cargo no está claro**: comprueba el modelo real, la unidad de precio, el uso de entrada y salida y otros elementos facturables. El último resultado mostrado no explica necesariamente todos los cargos.
* **Falta un registro**: amplía el rango de fechas, quita los filtros adicionales y comprueba la cuenta y el espacio de trabajo.

Relacionado: [Análisis de uso](/es/console/usage) · [Gestión de claves de API](/es/console/api-keys) · [Registros de auditoría](/es/enterprise/audit)

Última actualización: 2026-10-13


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