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# Bandeja de entrada

> Lee novedades de modelos, actualizaciones del producto y notificaciones de la cuenta. Interpreta los puntos de notificación y el estado de visto, y sigue las acciones de los mensajes para resolver incidencias.

Selecciona la campana para abrir tu **Bandeja de entrada** y revisar las novedades y los mensajes de la cuenta en un solo lugar.

<h2 id="read-messages">
  Leer mensajes
</h2>

La bandeja de entrada se abre en **Todos**, con los mensajes más recientes primero. Selecciona una categoría para acotar la lista y desplázate para leer los mensajes anteriores.

| Categoría | Contenido |
| - | - |
| Modelos | Lanzamientos de modelos, cambios de precio y retiradas |
| Registro de cambios | Nuevas funciones, mejoras y correcciones importantes |
| Sistema | Notificaciones de la cuenta actual y anuncios del sistema; requiere iniciar sesión |

Sigue la acción de un mensaje para ver un modelo, leer una novedad o resolver una incidencia de la cuenta. Si no has iniciado sesión, las páginas públicas solo muestran mensajes públicos.

<h2 id="seen-status">
  Puntos y estado de visto
</h2>

* **Punto azul**: novedades ordinarias que no has visto.
* **Punto rojo**: notificaciones del sistema que no has visto; tiene prioridad sobre el azul.
* Los mensajes nuevos que se muestran correctamente en **Todos** actualizan su estado de visto. Un fallo de carga no borra el indicador antes de tiempo.

Puedes seguir leyendo los mensajes después de verlos. Ver o descartar una notificación no añade créditos, no restaura una clave ni resuelve una incidencia de la cuenta. Sigue la acción del mensaje para resolverla.

<h2 id="delivery-preferences">
  Elegir cómo recibir las alertas
</h2>

Usa la [configuración de notificaciones](/es/console/notifications) para elegir qué eventos quieres recibir mediante notificaciones web, correo electrónico o webhooks. Desactivar las alertas opcionales no elimina el historial de mensajes ni desactiva los anuncios públicos.

Las notificaciones esenciales de seguridad y acceso de la cuenta permanecen activadas. Puedes leer las novedades habituales del producto en la bandeja de entrada sin activar una alerta adicional para cada una.

<h2 id="troubleshooting">
  Si los mensajes no se cargan
</h2>

Selecciona **Reintentar** y comprueba que has iniciado sesión en la cuenta correcta. Las notificaciones del sistema pertenecen a la cuenta; al cambiar de cuenta no se trasladan los mensajes privados de la anterior.

Relacionado: [Configuración de notificaciones](/es/console/notifications) · [Webhooks de notificación](/es/console/notification-webhooks) · [Contactar con soporte](/es/FAQs/Feedback)

Última actualización: 2026-10-13


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